El sistema integral de gestió de l’Espai Públic de l’Ajuntament, referent a Municipàlia

Sabadell. El sistema integral de gestió de l’Espai Públic de l’Ajuntament de Sabadell, s’ha presentat avui dimecres, 24 d’octubre a Municipàlia, la fira de referència en el sector dels equipaments i serveis urbans i que té lloc entre el 23 i el 26 d’octubre a la Fira de Lleida. El sistema utilitzat per Sabadell es converteix així en un model de referència per als municipis catalans i d’arreu de l’Estat que participen en aquesta fira. El sistema integral de gestió de l’Espai Públic és una eina innovadora que adapta els sistemes de planificació dels Recursos Empresarials (ERP), habituals a la gran empresa privada, a l’administració local. Permet unificar totes les comunicacions que rep l’àrea, millorar la coordinació de les diferents tasques i realitzar el seguiment de totes les accions. Així, gràcies a aquesta eina, es pot tenir informació ràpida de quines accions s’han sol·licitat, quantes s’han realitzat, qui les ha realitzat i quin cost han tingut i quines s’estan gestionant, entre d’altres informacions. L’objectiu és millorar la coordinació i el servei així com donar una resposta ràpida i eficaç a les demandes dels ciutadans i ciutadanes. La primera fase es va implantar entre finals del 2005 i inicis del 2007, i es va centrar en disposar d’un sistema comú de comunicacions a tota l’Àrea i amb les empreses concessionàries que permetés fer un seguiment de qualsevol possible incidència fins a la seva resolució i facilités la detecció de duplicitats per optimitzar els recursos tècnics. En l’actualitat i fins al 2008 s’està duent a terme la segona fase d’implantació d’aquest sistema que suposa l’especialització del sistema per a cadascun dels serveis tècnics.